Оплата, получение и возврат

Как оплатить. Выберите разбор или подписку на странице «Тарифы» или в кабинете, укажите e-mail для чека и нажмите «Оплатить». Оплата проходит на защищённой странице ЮKassa: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП, SberPay. Данные карты вводятся только на стороне ЮKassa и нам не передаются.

Чек. Кассовый чек по 54-ФЗ приходит на указанный e-mail сразу после оплаты.

Как получить услугу. Услуга цифровая, доставка не требуется. Полный разбор карты открывается в личном кабинете сразу после оплаты и доступен в PDF. Прогнозы на день, неделю, месяц и год готовятся автоматически за 2–5 минут и приходят в Telegram-бот и в кабинет («История»). Подписка активируется сразу: прогноз приходит каждое утро в выбранный час.

Подписка и автопродление. При оплате подписки можно сохранить карту для автопродления. Отключить его можно в кабинете («Подписка») в любой момент одной кнопкой. Перед первым списанием после пробной недели мы присылаем напоминание.

Возврат. В течение 7 дней с момента оплаты вы можете отказаться от услуги без объяснения причин: напишите на hello@alxai.ru или в службу заботы в Telegram. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 1–10 рабочих дней.

Безопасность. Платежи обрабатывает ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa), соответствует стандарту PCI DSS.